מהו גישור וכיצד מתנהלת פגישת גישור

מהות ההליך

גישור מבוסס על עיקרון פשוט: הצדדים הם אלה שמכירים את הסכסוך שלהם יותר מכל אדם אחר, ולכן הם אלה שיכולים למצוא את הפתרון המתאים ביותר לנסיבות המיוחדות שלהם. המגשר אינו מחליט במקומם, אלא מסייע להם לנהל את השיחה באופן מכבד ויעיל.

בשונה מהליך משפטי, שבו שופט הוא שקובע את התוצאה על פי ראיות וטיעונים, בגישור הצדדים הם אלה שקובעים את התוצאה. אם אין הסכמה, אין תוצאה, והצדדים רשאים לפנות לדרכים אחרות.

שלבי הפגישה

פגישת גישור טיפוסית מתחילה בשלב היכרות והבהרה. המגשר מסביר את כללי ההליך, את עקרון החיסיון ואת המסגרת הכללית. לאחר מכן כל צד מציג את נקודת המבט שלו על הסכסוך, מבלי שהמגשר קובע מי צודק.

• שלב הבהרת הכללים וחתימת הסכם הגישור
• שלב הצגת נקודות המבט של כל צד
• שלב זיהוי האינטרסים האמיתיים שמאחורי העמדות
• שלב חיפוש פתרונות אפשריים ובחינתם
• שלב ניסוח הסכם אם מושגת הסכמה

תפקיד המגשר

המגשר הוא אדם שעבר הכשרה מתאימה לתפקיד זה. תפקידו לנהל את השיחה, לוודא שכל צד מקבל הזדמנות לדבר ולהישמע, לסייע בזיהוי האינטרסים האמיתיים של הצדדים ולעזור להם לבחון אפשרויות פתרון. המגשר אינו מייצג אף צד ואינו נוקט עמדה.

סודיות וחיסיון

אחד היסודות החשובים ביותר של הגישור הוא הסודיות. כל הנאמר בחדר הגישור נשאר בין הצדדים והמגשר. המידע אינו מועבר לבית המשפט ואינו משמש ראיה. סודיות זו מאפשרת לצדדים לדבר בגילוי לב ולהציע פתרונות מבלי לחשוש שדבריהם ישמשו נגדם.

סיום ההליך

ההליך מסתיים באחת משתי דרכים: אם הצדדים מגיעים להסכמה, המגשר מנסח את ההסכם בכתב. אם אין הסכמה, ההליך מסתיים ללא הסכם, והצדדים רשאים לפנות לערכאות משפטיות או לדרכים אחרות. בשני המקרים, ההליך היה וולונטרי והצדדים שמרו על שליטה מלאה.